Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ashley87 op 28 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
16 januari 2018 vroeg 7:55u stond ik al voor de deur bij Lidl.8:00u gaat Lidl open, eerste klant dus. Moest gereedschappen voor me man kopen voor zijn werk (man werkzaam in de bouw) Ik loop binnen en vraagt aan de... Lees meer
Klacht van Alberto visser op 26 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
In de Advertentie van deze week staat een Ski helm voor 12 euro met vermelding in div kleuren en maten LEVERBAAR echter bij het bezoek aan diverse Lidl filialen blijkt dat dus alleen maat L/XL geleverd DIT... Lees meer
Klacht van Plafondboer op 26 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij ons in Vriezenveen zijn zeer veel schappen leeg op Dinsdag en Woensdag Lees meer
Klacht van Janzen07 op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
BellRom heeft een nieuwe verpakking. Mijn complimenten. Kleine doosjes en niet iedere capsule apart verpakt. Goed voor het milieu. Als ik de oude en de nieuwe verpakking bestudeer, vallen er 2 dingen op. Netto inh was 52 gram voor 10... Lees meer
Klacht van Alex Gerritse op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Appelen gekocht 1.5 kg in aanbieding jonagold zagen er perfect uit met da aankoop lekker hard. Maar na een paar dagen waren ze helemaal zacht en melig. Dank je wel lidl Lees meer
Klacht van pootas op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 13/1 heb ik een curry madras verspakket gekocht (tht 15-1-18 D01-0092110), daar zat niet de beloofde ui maar wel 2 spaanse pepers in. Mijn vraag: is er controle op de inhoud van deze paketten? Graag een reactie Lees meer
Klacht van Van Zolingen op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste lidl. Jullie hebben gekozen voor nieuwe koffiecorner in jullie assortiment. Helaas passen ze niet in mijn Delonghi nespresso koffie apparaat. Jammer dat jullie daar geen rekening mee hebben gehouden. Lees meer
Klacht van m.schenkeveld op 25 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Schroeven van de armleuning zijn losgeschoten. Ik heb geprobeerd ze voorzichtig aan te draaien. Hebben geen grip meer in het hout. Langere schroeven hebben geen zin, omdat ze dan aan de bovenkant eruit komen. Lees meer
Klacht van adiltalid op 24 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
31-12-17 spiegelkast besteld via de web shop. Niet binnen gekregen gebeld met jullie. Spiegl blijkt defect terug te zijn gestuurd maar er kan geen ander geleverd worden. Advies om web in de gaten te houden. Nu heb ik van de spiegelkast ook... Lees meer
Klacht van [email protected] op 24 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
SASKIA HELDER IS NIET MEER TE KOOP IN UW WINKEL ,DIT WAS DE VOORNAAMSTE REDE OM DAAR DE BOODSCHAPPEN TE DOEN EN ER HEEL WEINIG SUIKER IN ZAT WAT HEEL BELANGRIJK is Ik hoop dat u het weer in uw... Lees meer