Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van George_indra op 04 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hebben pas geleden voor onze kat de kattensteentjes gekocht van de Lidl. Deze waren echter geparfumeerd, binnen een korte tijd had onze kat hele erge last van open blaasjes op haar buik zelfs tot bloedens toe. Aangezien ze... Lees meer
Klacht van Jolanda19891 op 02 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij vinden het erg vervelend dat de beschikbaarheid van de 5 blads navulset niet constant is. Zo is het weken/maanden wel leverbaar en zo plots een aantal weken weer niet...nu is er in Roosendaal alweer 3 weken niks leverbaar. Haal het er... Lees meer
Klacht van Miekske 5 op 02 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Saskia helder lemon uit het assortiment, Lees meer
Klacht van Han81 op 02 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
In november heeft mijn schoonmoeder een houten speelgoedkeukentje voor mijn zoon gekocht. Op zijn verjaardag in december kwamen we erachter dat het keukentje niet in elkaar gezet kon worden omdat er onderdelen ontbraken en kapot waren. Hier telefonisch melding van gemaakt. Begin... Lees meer
Klacht van AnitaYenna op 02 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij doen altijd de boodschappen bij de Lidl, had dit keer ook weer eens mango’s meegenomen. Volgende dag wilde ik ze in de smoothie doen en ze waren alle drie bedorven van binnen. Heb er ook meteen een foto van... Lees meer
Klacht van merel1998merel op 02 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een paar dagen geleden magere franse kwark bij jullie gekocht. De houdbaarheidsdatum hiervan is 29-01-2018. Ik maak de kwark net open (23-01-2018) en ik zie dat de kwark al is gaan schimmelen... Hoe kan dit terwijl de houdbaarheidsdatum 29... Lees meer
Klacht van Josine van os op 02 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Nog meer bende en afval, over een jaar liggen al die pluche gedrochten op de vuilnishoop. Hou daar mee op! Probeer zo min mogelijk afval te veroorzaken. Jammer. Lees meer
Klacht van Ilkuh op 01 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte Wij komen wekelijks in de winkel en ben erg tevreden alleen wat ik heel erg jammer vind is statiegeld op jullie flessen je kan ze dus niet inleveren zonder etiket zo krijg je meer plastic afval heb hier dus een... Lees meer
Klacht van rene an deur op 30 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij het achteruit rijden van vrachtwagens rijden vrachtwagens Geregeld tegen de muur De muur vertoond scheuren Het is alleen nog maar wachten wanneer de muur om gaat Hoe gaan jullie dit oplossen Lees meer
Klacht van Nvdbbbb op 30 januari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Aantal weken geleden in de aanbieding twee dozen Lidl w5 vaatwasblokken gekocht. Gebruikte deze eerder ook al. Vaatwas blokken zijn veranderd (verpakking en vorm/maat). Sindsdien werd vaat niet meer schoon (viezen borden, doffe glazen en achter gebleven etensresten). Dachten dat... Lees meer