Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van klant Almelo op 08 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb zojuist boodschappen gedaan bij Lidl in Almelo Bornestraat 206, bij de kassa zat een nieuwe jongen, heel aardig en behulpzaam. Ik wilde 15 euro pinnen en de rest 9 euro contant betalen. Omdat hij niet zo goed wist... Lees meer
Klacht van bschuuring op 08 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
wanneer wordt de lidl aan de broekakkerseweg/urkhovensweg verbouwd en wordt het personeel vervangen. Personeel is niet klantvriendelijk. Te weing voorraad in de middag. Lees meer
Klacht van J.v.d.s op 07 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb een gezichtsmasker (aloe vera en jojoba olie) bij jullie gekocht, maar na het aanbrengen begon mijn huid al te gloeien. Ik heb het er af gehaald en op de plaats waar de zalf van het masker had gezeten... Lees meer
Klacht van Karinyves op 07 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Goedenavond, Als eerst mijn complimenten voor de nieuwe verpakking!!! Dat scheelt een hoop verpakkingsmateriaal. Maar de cups passen niet meer goed! Ben bang dat mijn nespresso kapot gaat. Ik gebruik al 3 jaar 8 cups per dag,geen probleem! Helaas passen deze echt... Lees meer
Klacht van Lidwien Verbeek op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag in Lidl Monster emballage bon geweigerd vanwege verlopen datum. De bon was van november 2017. Was de streepjes code nog duide.lijk zichtbaar dan was het geen probleem geweest dit was helaas niet het geval dus de chef werd erbij... Lees meer
Klacht van Kf90 op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zojuist bij Lidl Gemert geweest. Vanaf morgen gaat die winkel verbouwen. Wij kwamen hier om kwart over 5 en (bijna) alles was al uit de schappen gehaald. Dit vind ik echt niet kunnen als je tot 18u open bent. Medewerkers... Lees meer
Klacht van Moniquerappard op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik was vandaag bij de Lidl op het zuideinde in Amsterdam. Eigenlijk wilde wij apart afrekenen. Maar omdat wij de zegels voor een klein kindje sparen besloten wij er 1 boodschap van te maken. Ook levereden wij een emballage... Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De oplos cappuccino met de blauwe deksel (ongezoet) is uit het assortiment. Dit is een reden om langs de Lidl te gaan en direct andere boodschappen mee te nemen Lees meer
Klacht van Moeder40 op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deksels van augurkenschijven niet open te krijgen !!! Alleen met schroevendraaiers en tangen kunt u hier iets aan doen ? Lees meer
Klacht van roxwade op 05 februari 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Lidl stelt in zijn reclamespotjes de beste en goedkoopste fruit en groenten te leveren. Dit is pertinent niet waar: een Nettorama heeft bijvoorbeeld al maanden goedkopere perssinappels in de schappen liggen. En meer keuze en A-merken! Maar ook de prijzen van Aldi... Lees meer