Bij Lidl zijn 63 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 4 opgelost (6%). De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Andrevlag op 21 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Via de webshop heb ik een soundbar besteld. Na 8 werkdagen heb ik deze eindelijk ontvangen. Veel te laatmaar ik heb hem. Echter na het uitpakken ontbreken de accessoires (adapter, audio kabels, ophang beugels). Dus kan ik hem nu niet... Lees meer
Klacht van Afinneke op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had hier eerder een klacht hierover: Fruit dat snel rot is en peren die direct al onder de schil lichtbruin zijn. LIdl heeft gereageerd: spreekt de bewuste lidl hierop aan. Maar zei ook dat ik een tegemoetkoming toe die... Lees meer
Klacht van Babiketjap op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij hadden een nieuw Krups citiz nespresso apparaat gekocht en gebruiken altijd en in voorraad de Bellarom ristretto cupjes. Helaas wordt de voorkant van deze cupjes niet goed geperforeerd (het ruitjes gedeelte) waardoor het opvangbakje na een paar kopjes koffie... Lees meer
Klacht van Kimmiedeurne op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
We hebben al een aantal zakken van de lungo geprobeerd maar bij elke zak zijn er wel zeker de helft van de cups die halverwege kapot schieten waardoor je met een half bakje koffie zit ! We waren blij dat... Lees meer
Klacht van Anieta Scholten op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De wikkel van het verpakken pompoensoep is okergeel met witte letters. Het lezen van de bereidingswijze is bijzonder moeilijk omdat het kleine letters heeft en wit op geel. Tip zwarte letters. Lees meer
Klacht van Water254 op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
De Lidl is overgegaan naar een nieuwe verpakking van de Nespresso coffecups maar ook kennelijk een andere leverancier want de cups passen niet meer in mij Krups machine. De oude passen nog wel dus ligt het niet aan mijn apparaat.... Lees meer
Klacht van snellenberg op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze koffie vind ik zo heerlijk. Waarom is het niet meer te koop? Ik hoop het weer in de winkel aan te treffen t.z.t. Lees meer
Klacht van fam.vernooij op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Elke week kopen wij bij de Lidl de Crusti Croc Snack-Mix zoutjes (rode verpakking met 8 vakjes zoutjes). Wij zijn hier erg fan van! Echter, toen ik donderdag in de winkel was, kwam ik tot de ontdekking dat ze deze... Lees meer
Klacht van Lily Weijer op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Heel erg, dat deze deze koffie uit het assortiment is gehaald. Super lekker is deze koffie. Waar anders te koop? Lees meer
Klacht van LidlScheermesje op 20 maart 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ook ik kocht altijd de scheermesjes met drie bladen, mijn voorraadje is nu op. Wanneer komen ze weer in de winkel? Lees meer