Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Nickh1983 op 02 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik koop al 10 jaar lang mijn scheermesjes bij de Lidl van het merk Cien. Het is een verpakking waar een houder in zit en daarbij 20 mesjes in verpakt voor 5 euro. Nu zijn ze uit het assortiment gehaald... Lees meer
Klacht van mpolat op 02 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik ben dol op de jong plakken van de lidl. Het valt me op dat er pakken tussen zitten waarbij de kaas heel dik is gesneden en hard is. Ik heb 2 pakken gekocht en alle 2 is dit het... Lees meer
Klacht van doorn971 op 01 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ben al bijna 4 weken aan het wachten op de oplossing van Lidl omtrent de defecte broodbakmachine van mijn schoonmoeder. Meerdere malen gemaild en steeds dezelfde mail retour met tekst, u krijgt binnen 4 dagen een antwoord , dus niet !! Heb... Lees meer
Klacht van [email protected] op 01 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
verleden jaar 2 mei een tuinset gekocht nu heeft de tafel een scheur. heeft van de winter gewoon binnen gestaan Lees meer
Klacht van dpg op 01 mei 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Verbaasd en boos ben ik. Sinds jaar en dag doe ik mijn boodschappen bij 1 van uw filialen. Nu is enige tijd geleden een filiaal op de kamperfoelielaan geopend, geweldig. Lekker dichtbij en makkelijk met mijn dochter van 2,5jaar. Vanaf de dag dat... Lees meer
Klacht van Saarloos1944 op 30 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zoals op het potje vermeld: kleine deeltjes. Geen hele pit. 5 minuten geleden is daardoor een kies afgebroken bij mijn man. De pit hebben we bewaard. Maar dit is wel heel fevaarlijk voor tanden en kiezen. Wat gaan wenhiernee dien Lidl. Lees meer
Klacht van Kaatje789 op 30 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste lidl Ten eerst wil ik even aan geven waar de winkel wel iets aan kan doen. Als er nieuw broodjes worden aan gevuld dat ze de oude even na controleren. Ik tref twee harde stokbroden. Echt hele harde waar je... Lees meer
Klacht van Wil ermans op 28 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
reeds 5 weken ontvangen wij het reclamepakket niet. de buren krijgen het wel maar wij niet, zeer vervelend. op de deur zit een NEE sticker m.b.t. geloofsovertuiging. deze zit onder de bel en niet op de brievenbus. wij hebben een bezorger hier op... Lees meer
Klacht van JoelJoelvG op 27 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kom nu al elke maand bij de Lidl en elke keer als ik flessen inlever en over de 10 euro ga en in een hele drukke rij sta kan ik ook nog eens wachten op een manager die 20... Lees meer
Klacht van Acanisius1996 op 26 april 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij gebruik van de koffiecups voor de dolce gusto gebruiken wij de cappuccino en daarbij ontploft de melk cup steeds. De koffie zelf is heerlijk maar dit geef een puinzooi waardoor we ze eigelijk niet meer kopen. Lees meer