Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Habbaba op 27 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Ik heb voor t eerst jullie poeder voor gekleurde was gekocht en vlekken verwijderen en beide helaas niet tevreden,ik zie vlekken op mijn kleren wat ik eerder niet heb gehad. Kunnen jullie iets voor mij betekenen? Met vriendelijke groet, F Habbaba Lees meer
Klacht van murkie op 27 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Gisteren bij Lidl mini loempia's gekocht er hing een rood kaartje bij nu voor 0,99 cent kom thuis staat gewoon 1,99 op de bon. Als ik iets steel krijg ik een boete maar als hun ons beroven moeten we het allemaal... Lees meer
Klacht van tonacv op 26 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Het mobiel betalen bij de Lidl aan de Zamenhofdreef in Utrecht lukt de laatste tijd helemaal niet meer. Bij andere winkels is er geen enkel probleem, maar bij deze winkel krijg ik steeds allerlei foutmeldingen en lukt het gewoon niet.... Lees meer
Klacht van Louis_56 op 25 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Betreft aanbieding Nieuwe assortiment, actie 11 tm 24 juni 2018 Het gaat om actie 4: De verse sapsmoothie. In jullie actie worden 2 flessen met 49% korting aangeboden, samen 1 euro. In de winkel aangekomen was het even zoeken, want er waren diverse... Lees meer
Klacht van Devanadrichem op 25 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kwam erachter dat er een insect ter grootte van een vlieg in mijn salade zat. Vind ik heel vies. Ik ga er vanuit dat de groente gewoon goed gewassen wordt. Lees meer
Klacht van teunijff op 23 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
OP 4 juni meld ik dat de monddouche defect is en niets meer doet en ik krijg een beleefd antwoord van lidl met een ticktetnummer 35137849 Ze vragen of ik geld terug wil of dat ik een nieuwe retour wil hebben.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 23 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Deze week adverteert Lidl met verse tuinbonen : 750 gram voor 89 eurocent. Ik ben tot en donderdag voor deze aanbieding geweest. Niet leverbaar. Er staat wel een groot bord buiten waarop deze aanbieding kenbaar wordt gemaakt. Idem reclamespotje op... Lees meer
Klacht van snarffy op 22 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mis de volkorencrackers Sun uit Israel bij de Lidl. Lees meer
Klacht van user-1247244 op 22 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Floralys 10 rollen wc papier 4-laags van €3,06 verhoogd naar €3,49!!! Filiaalmanager reageerde met ik weet het niet, ik was 2 dagen vrij en later met soms passen we de prijzen aan. Lekker professioneel en klantonvriendelijk van Lidl. Schandalige verhoging. Niet meer... Lees meer
Klacht van Tamaravriezema1979 op 22 juni 2018 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik heb deze pomp gekocht maar nu is het ventiel kapot maar deze zijn niet los te verkrijgen. Lees meer