Bij Lidl zijn 62 klachten ingediend op Klacht.nl. Daarvan zijn er 3 opgelost (4%). De gemiddelde beoordeling is 1.8/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9166 klachten gemeld over Lidl. In de afgelopen 12 maanden zijn er 70 nieuwe klachten binnengekomen, waarvan 12 zijn opgelost (17%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, retour, slechte, garantie. Op basis van de 9166 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Lidl is 17%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.166 klachten over Lidl ingediend, waarvan 70 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.108 van de 9.166 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van HJ85 op 11 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
wij hebben al een behoorlijke tijd last van lekkage bij het koffiezetten met de dolce gusto vorig jaar eerst een gebruikt toestel gekocht op marktplaats. de bij lidl aangeschafte cupjes lekten de ene keer wel ende andere keer niet. Nieuwe onderdeel... Lees meer
Klacht van rob1993 op 09 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Mijn opa en oma hebben via internet een matras besteld, deze is netjes thuis afgeleverd. Helaas matras niet naar wens dus gebruik gemaakt van het retour recht. Contact opgenomen telefonisch met LIDL voor het maken van een ophaal afspraak van... Lees meer
Klacht van Gropende op 09 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
In het schap lag 1 bovenbloeddrukmeter en verder geen andere bloeddrukmeters voor € 24.99. In een groot rood papier stond bloeddrukmeter nu € 20 euro met € 24.99 doorgestreept bij de kassa op de bon € 24.99.... bij... Lees meer
Klacht van Annie@1963 op 09 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik had een tafel besteld en daar lang op moeten wachten. Toen ik daarna 2x niet thuis was(de eerste keer zonder aankondiging), heb ik de tafel zelf opgehaald bij een DHL punt. Toen ik daar aankwam was de tafel beschadigd.... Lees meer
Klacht van elinaarts op 08 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Vandaag kocht ik bananen in de lidl in strijp, de bananen zagen er niet slecht uitzelfs geen bruine vlekken! toen ik enemaal thuis was en een banaan wilde eten, maakte ik de banaan open en sneed hem doormidden. de binnenkant was... Lees meer
Klacht van Kraanoostvoorne op 08 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Bij Lidl brielle 24 december 2018 Hollandse garnalen gekocht met houdbaarheidsdatum 6 januari 2019. 1e kerstdag geconsumeerd, bedorven smaak en foute geur. Duidelijk licht bedorven. Hoe kan dit zover voor de houdbaarheidsdatum? Lees meer
Klacht van Nirame01 op 07 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 13 november een topdekmatras gekocht via de webshop van Lidl. Deze geretourneerd en op 27 november bevestiging van ontvangst gekregen van Lidl inclusief de schriftelijke mededeling dat het geld binnen enkele dagen teruggestort zou worden. Inmiddels 10 dagen verder... Lees meer
Klacht van Savannahtje op 07 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Beste Lidl, Ik probeer nu al een tijdje de cien cellular lijn te bemachtigen. Hij is niet in de winkel verkrijgbaar lijkt het wel, nergens te bekennen, ook vind ik het ontzettend jammer dat zulke producten niet gewoon via... Lees meer
Klacht van Ranaat op 05 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Denken jullie ook na over het milieu? De nieuwe spaaractie met die pluchen poppetjes vind ik belachelijk. Het is erg milieubelastend en waar beland het?? Uiteindelijk in de vuilnis. Het is mijn inziens een lokkertje voor kinderen. Erg teleurstellend. Lees meer
Klacht van [email protected] op 05 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
4 januari extra mager gehakt gekocht, bij het bereiden voelde ik dat het net uit een vriezer kwam. 1 uur bezig geweest om een verse lasagne te maken maar het kon zo in de vuil nisbak. Het rook zuur en... Lees meer