Bij Lidl zijn 66 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Lidl.
De van oorsprong Duitse supermarktketen Lidl staat bekend om haar lage prijzen. Lidl voorziet u niet alleen van de dagelijkse boodschappen maar ook van... Lees meer >
Lidl is een bedrijf actief in de categorie Supermarkten. Op Klacht.nl zijn in totaal 9175 klachten gemeld over Lidl. Hiervan zijn er 9075 opgelost (99%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Lidl delen.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over: lidl, bestelling, garantie, retour, slechte. Op basis van de 9175 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Lidl lost het merendeel van de klachten op, met een oplossingspercentage van 99%.
Stappenplan bij een klacht over Lidl:
1. Neem eerst contact op met Lidl — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Als consument heeft u recht op veilige producten. Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De Voedsel- en Warenautoriteit (NVWA) houdt toezicht op voedselveiligheid.
Website: http:www.lidl.nl
Telefoon: 020-7095039
U kunt een klacht over Lidl indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Lidl. U kunt Lidl ook telefonisch bereiken via 020-7095039. Bezoek ook de website van Lidl op http:www.lidl.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 9.175 klachten over Lidl ingediend, waarvan 61 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Supermarkten.
Lidl lost 99% van de klachten op via Klacht.nl. Dit is bovengemiddeld. In totaal zijn 9.107 van de 9.175 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Lidl gaan over Beschadigd product of pakket van Lidl, Klantenservice problemen met Lidl, Retour en terugbetaling problemen met Lidl. Bekijk alle Lidl klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Lidl telefonisch via 020-7095039, via de website http:www.lidl.nl. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Lidl actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Lidl niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van moutonje op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
- 2 Lidl matrassen besteld warvoor 2x een bezorgafspraak is gemaakt en waarbij niemand kwam opdagen. De 3e bezorgafspraak was raak. Wij hebben dus 2x onnodig vrij genomen van werk. - De matrassen waren volgens website 22cm hoog, in werkelijkheid... Lees meer
Klacht van EGroenen op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Hedenavond deden wij een half uurtje boodschappen bij Lidl te Kampen, waarbij onze dochter en een vriendinnetje (beide 10 jaar) om zegels vroegen. Daarbij kregen zij te maken met een bijzonder onbeschofte filiaalmanager. Eerst moesten ze opdonderen uit de winkel... Lees meer
Klacht van ETStam op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Zondagmiddag bij Lidl in Schiedam. Beveiliger blijkbaar van Turkse afkomst discussieert op luide toon met Lidl medewerker over diens afkomst ; jij bent Marokkaan! Waarop de medewerker ontkent en zegt dat hij Nederlander is. Hele luide discussie over en weer... Lees meer
Klacht van kimberley broeders op 22 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik en mijn familie hadden 9 boekjes vol en ze zijn ingenomen omdat volgens hun het allemaal op 1 volg worden stond maar dat was niet zo weet ik 1000% zeker. En als ik 300 euro boodschappen doe moet... Lees meer
Klacht van Jola1965 op 21 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Geachte vandaag eens de verse pizza gehaald bij lidl veel keus maar gekozen voor de spinata romana er staat op de doos dunnen bodem dat bleek dus niet bodem was vrijd ik en tot men verbazend kreeg ik er 2... Lees meer
Klacht van hansh62 op 21 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
voor een volle spaarkaart heeft men 15 zegels , bij elke 10 euro aan boodschappen , krijgt men 1 zegels , dus als je 1 volle spaarkaart hebt kun je een gratis knuffel krijgen , er zijn in totaal 9... Lees meer
Klacht van SuzanneT op 21 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Op 23 november een koelkast besteld bij Lidl. Deze in de doos gelaten en pas afgelopen zaterdag, in het nieuwe huis uitgepakt. Aangesloten maar na een dag nog steeds niet koud. Bij wegschuiven van de koelkast bleek deze koelvloeistof te... Lees meer
Klacht van user-1491959 op 19 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Wij zijn al ruim 15 jaar vaste klant bij Lidl. Wij kopen al een paar jaren met grote regelmaat bovengenoemd product en tot volle tevredenheid. We kennen de kwaliteit. Echter gisteren hebben we het product weer gegeten ( op zelfde en aangegeven... Lees meer
Klacht van Rob123454321 op 18 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Artikel besteld. Bestelnr 1104198251 Zeer grote vertraging. Adres niet goed overgenomen. Serviceafdeling kan alleen maar luisteren. Ze kunnen (mogen) niets doen en weten ook niets. Ze verwijzen naar de vervoerder DHL en geven daarvoor een telefoonnr dat niet meer... Lees meer
Klacht van Carmen Rinders op 18 januari 2019 over Lidl in de categorie Supermarkten
Ik kocht vandaag engerie van de Lidl en de kassa medewerker vroeg voor mij legitimatie dus ik gaf hem dat en ik ben 17 jaar dus ik vond het al raar dat hij het vroeg. En ik kreeg het niet... Lees meer