Freddieee op 03 februari 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met het bereiken van de klantenservice, nadat zijn account zonder opgaaf van reden is verwijderd. Ondanks het versturen van een e-mail en meerdere pogingen om telefonisch contact op te nemen, ontvangt hij geen reactie en hoort hij dat er een storing is. De gebruiker verlangt naar contact met het bedrijf.
Ik kan nergens contact zoeken met lexa… heb al een mail gestuurd word niet op gereageerd. Paar keer proberen te bellen word er gezegd dat er een storing is. Ik wil contact!!
Ik ben tevreden als ze even op mij reageren en me helpen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
