Anne ten Wolde op 08 september 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft aangegeven dat er na het opzeggen van zijn lidmaatschap nog steeds bedragen van zijn rekening worden afgeschreven, in totaal 23,93 euro. De gebruiker verzoekt om terugbetaling van dit bedrag en om een definitief afscheid van de dienst.
Ik ben al 2 maanden gestopt met Lexa echter er wordt nog steeds geld afgeschreven. 1 keer een bedrag van 3,95 euro, rond 16 juli voor het opzeggen, en daarna nog 2 keer 9,99 euro. Een totaalbedrag van 23,93 euro. Ik verwacht dat het geld terug wordt gestort en dat wij afscheid nemen van elkaar.
Mvg A.B ten Wolde
Het bedrag van 23,93 euro teruggestort zien en geen contact weer met Lexa
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
