Mijn Klacht:
Ik probeer in te loggen echter krijg ik onderstaande foutmelding:
We hebben je niet kunnen identificeren. We sturen je een e-mail zodat je gemakkelijk kunt inloggen.
Gewenste Oplossing:
als ik weer op mijn account in kan loggen
Klacht: We hebben je niet kunnen identificeren.
Rene 87 op 07 september 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ondervindt problemen bij het inloggen op de datingsite, waarbij een foutmelding verschijnt die aangeeft dat identificatie niet mogelijk is. De melding belooft een e-mail te sturen om het inloggen te vergemakkelijken, maar de gebruiker blijft met problemen zitten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
