Dios op 26 mei 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het herstellen van zijn wachtwoord. Ondanks herhaalde pogingen om zijn e-mailadres in te vullen, heeft hij geen e-mail ontvangen met een link om een nieuw wachtwoord aan te vragen. Dit probleem houdt al drie dagen aan, waardoor hij niet kan inloggen om zijn berichten te lezen.
Ben mijn wachtwoord vergeten na diverse keren mijn email te hebben ingevuld zou dan een mail krijgen met een link om een nieuwe wachtwoord te.kiezen tot heden niks . Ben al 3 dagen hiermee bezig. Kan niet inloggen om mijn berichten te lezen etc.
Wanneer ok kan inloggen!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
