Klacht: Klacht over gebrek aan reactie en verzoek om terugbetaling

klager2fe17b8c op 03 november 2026 over Ourtime in de categorie Datingsites

Ourtime klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Ourtime
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 november 2026

Er is onvrede over het gebrek aan reactie van Ourtime met betrekking tot het herroepingsrecht. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen, ontvangt de klager alleen standaardantwoorden zonder concrete oplossingen. De klager vraagt om terugbetaling vanwege deze teleurstellende communicatie en ondersteuning.

Mijn Klacht:

Ik heb een probleem ondervonden met het herroepingsrecht bij Ourtime. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, ontvang ik alleen standaard reacties en geen concrete oplossing. Dit gebrek aan communicatie en ondersteuning is zeer teleurstellend en frustrerend. Aangezien ik gebruik wil maken van mijn herroepingsrecht, verzoek ik om mijn geld terug.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om terugbetaling van mijn geld.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

56 minuten geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Ourtime

Reactie van de melder van de klacht klager2fe17b8c

54 minuten geleden - Geen reactie op annulering comform herroepingsrecht

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM