Mijn Klacht:
ik krijg geen nieuw wachtwoord binnen op mijn mail
Gewenste Oplossing:
met nieuw wachtwoord
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het ontvangen van een nieuw wachtwoord via e-mail. Ondanks meerdere pogingen blijft de e-mail met het nieuwe wachtwoord uit. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
