Klacht: wachtwoord problemen

marleen77 op 20 september 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 20 september 2016

Een gebruiker van Lexa.nl ondervindt problemen met inloggen op de website friendscout.lexa.nl, omdat het systeem het wachtwoord niet herkent. Ondanks herhaalde verzoeken aan de klantenservice voor een tijdelijk wachtwoord, heeft de gebruiker nog geen oplossing ontvangen.

Mijn Klacht:

ik kan niet inloggen via friendscout.lexa.nl. Lexa geeft een foutmelding dat mijn wachtwoord niet wordt herkent. ik heb [email protected] al meerdere keren gevraagd om een tijdelijke wachtwoord. zodat ik weer kan inloggen.

Gewenste Oplossing:

wanneer ik weer kan inloggen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM