Klacht: Verlenging en preminum

Lowie Snip op 04 maart 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 4 maart 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over oplichting en het dubbel betalen voor een premium lidmaatschap. De persoon waarschuwt anderen om nooit akkoord te gaan met automatische verlenging tegen de volle prijs.

Mijn Klacht:

Is al gedaan, gaat over oplichting, dubbel betalen. En ga NOOIT akkoord met automatische verlengig tegen volle prijs!

Gewenste Oplossing:

Nog een half jaar verlenging, maar dat met de verrekening van het teveel betaalde, dus 0,0-

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM