Ann1959 op 08 maart 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ondervindt problemen bij het uitschrijven en verwijderen van zijn profiel, wat niet lukt vanwege technische redenen. Daarnaast heeft hij moeite om contactinformatie, zoals een e-mailadres of telefoonnummer, van Lexa te vinden.
Ik probeer mij uit te schrijven en mijn profiel te verwijderen. Dat lukt maar steeds niet om technische redenen.
Een email of telefoonnummer van Lexa is nergens te vinden.
Dat ze mij per direct uitschrijven en mijn profiel verwijderen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
