jawbeoldwjafcwa op 26 februari 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft geklaagd over een onduidelijke afschrijving bij het activeren van een lidmaatschap. In plaats van de verwachte 60 euro voor een premium lidmaatschap, werd er 123 euro in rekening gebracht, wat de gebruiker als misleidend ervaart en wil herroepen.
echt belachelijk ! Ik wil mijn membership na lange tijd weer opnieuw activeren voor 6 maanden, waarbij ik de mogelijkheid voor 9,99 aan klik. Vervolgend wordt er ipv 60 euro ineens 123 euro bevestigd. Voor wat ? een premium membership ?
Dat wil ik niet en zal moeten worden herroepen ! Wat een misleiding !
Retouneren van mijn betaling en opnieuw na aanmelding wel het correcte bedrag betalen !
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
