Mijn Klacht:
Een dab betalend lid en mijn account werd gesloten omdat ik minderjarig zou zijn. Ik ben 65 Jaap. Dat is te zien op mijn profielfoto.
Gewenste Oplossing:
Opposing: geld terug.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een betalend lid van Lexa.nl, die 65 jaar oud is, heeft zijn account gesloten zien worden omdat het bedrijf hem ten onrechte als minderjarig heeft aangemerkt. De klager wijst erop dat zijn leeftijd duidelijk zichtbaar is op zijn profielfoto.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
