Een gebruiker van Lexa.nl heeft een klacht ingediend over een onjuiste afschrijving van 14,95 euro in plaats van het verwachte bedrag van 4,95 euro. De klacht is goedgekeurd en betreft een probleem met de betaling.
inplaats van 4.95
halen ze 14.95 van mijn mijn rekening af
wanneer ze het geld terug storten
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Lexa.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Lexa.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
