Klacht: opzegging lidmaatschap

melaniemonahuttges88 op 19 november 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 19 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik heb 1,5 maand geleden mijn lidmaatschap opgezegd
en nu willen zij weer 9.99euro afschrijven van mijn rekening.
terwijl de site aangeeft dat mijn membership is opgeschort…

Gewenste Oplossing:

geen afschrijvingen meer
en daad werkelijk mijn mebership stop zetten

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM