Klacht: opzeggen maar gebruikersnaam en wachtwoord kwijt

geenniks op 07 januari 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 7 januari 2016

Een gebruiker van Lexa.nl heeft problemen met het opzeggen van zijn account omdat hij zijn gebruikersnaam en wachtwoord kwijt is. Hij verzoekt het bedrijf om hem te helpen met het opzeggen van zijn lidmaatschap, aangezien hij deze informatie niet kan terugvinden.

Mijn Klacht:

ik wil heel graag opzeggen maar ik kan dit zelf niet omdat ik gebruikersnaam en wachtwoord kwijt ben..
hoe zeg ik dit nu op ik kan dit nergens terugvinden..
mvg,
eduard floris
[email protected]

misschien dat u het voor me zou willen/kunnen opzeggen

Gewenste Oplossing:

als ik van de site af ben, omdatik reeds een vriendin heb

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM