Tonymelony op 10 oktober 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen bij het opzeggen van een recent afgesloten lidmaatschap. Na een maand proefperiode blijkt het om een contract van zes maanden te gaan, wat niet duidelijk werd gecommuniceerd.
Het is onmogelijk om een net afgesloten lidmaatschap op te zeggen. Eerst een maand proberen blijkt achteraf een halfjaar contract te zijn.
Ben tevreden als uitsluitsel heb over mijn herroepingsrecht
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
