Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat hij zich recentelijk heeft aangemeld, maar op zondagavond geen toegang meer had tot de profielen van mannen. In plaats van de verwachte profielen kreeg hij een aanmeldscherm te zien, waardoor hij niet meer op de site kon komen.
ik ben j.l. zaterdag lid geworden maar tot mijn verbazing kon ik zondagavond niet meer kijken bij de mannen als ik een man leuk vind dan verwacht ik dat er een profiel komt maar niet het aanmeldscherm om me opnieuw lid te maken en kom ik nooit meer op de site van de mannen
ik wil niet opnieuw lid worden maar gewoon op de juiste site komen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
