Mijn Klacht:
ik heb me op 5-11-2017 afgemeld als lid, maar op 24-11 en 29-12-2017, toch week 2 maal 50 euro afgeboekt.
Gewenste Oplossing:
100 euro asap terugboeken
Klacht: opgezegd maar toch contributie afgeboekt
peter19591234 op 03 januari 2018 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zich op 5 november 2017 afgemeld als lid, maar ontving op 24 november en 29 december 2017 toch twee afboekingen van elk 50 euro. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
