Klacht: Onterecht geld afgeschreven van mijn rekening

Katia Ringenbach op 10 januari 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 januari 2023

Een gebruiker van Lexa.nl heeft aangegeven dat er onterecht geld van zijn rekening is afgeschreven, ondanks dat hij zijn abonnement heeft opgezegd. De klacht is goedgekeurd en geregistreerd.

Mijn Klacht:

Geld afgeschreven van mijn rekening terwijl ik opgezegd heb.

Gewenste Oplossing:

Wil dat het geld terug krijgen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM