Klacht: Niet ontvangen van mails

Martin Woldringh op 02 december 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 december 2023

Een gebruiker van Lexa.nl meldt dat hij normaal gesproken dagelijks meerdere e-mails ontvangt, maar de laatste tijd slechts één of geen e-mails meer ontvangt. Hij vraagt om opheldering over de oorzaak van deze verandering.

Mijn Klacht:

Goedemiddag,

Normaal gesproken krijg ik dagelijks van Lexa een aantal mails. (3) o.a. Ontdek jou selectie op maat. Sinds een aantal dagen krijg ik deze mails niet meer of slecht 1. Ik zou graag willen weten waarom niet?

M.v.g.

Martin Woldringh
Groningen

Gewenste Oplossing:

Dat Lexa weer dagelijks deze mails stuurt en waarom Lexa gestopt is met sturen van de mails

Alle klachten die gemeld zijn door Martin Woldringh
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM