Klacht: Mijn profiel en naam gebruikt als lexa profiel

geen vernoemd op 18 januari 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 18 januari 2022

Een gebruiker heeft ontdekt dat zijn profiel, inclusief foto en omschrijving, zonder toestemming op Lexa.nl is geplaatst. Deze ontdekking werd gedaan toen een kennis de gebruiker attendeerde op het profiel op de datingsite. De gebruiker was verbaasd en ontkende dat dit profiel van hem was.

Mijn Klacht:

Mijn profiel met mijn foto en profiel omschrijving op lexa gezet. werd erop geattendeeerd door een kennis die mij kende en zag ik op lexa stond. Toen ik zei dat kan niet.

Gewenste Oplossing:

Mijn nep profiel verwijderen Annemarie Geelhoed uit Dintelooord

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht geen vernoemd

4 jaren geleden - Echt vreemd dat jullie mijn klacht niet willen beoordelen. Vreselijk als iemand met mijn foto (gejat van facebook met tekst) met een nep profiel bij jullie heeft aangemeld en jullie mijn klacht niet in behandeling nemen. Hoe absurd is dit? Ik eis dat mijn nepprofiel en alle gegevens daarbij onmiddleijk verwijderd worden van LEXA.nl Hoogachtend Annemarie Geelhoed Dinteloord Tel 06147521120

Reactie van de melder van de klacht geen vernoemd

4 jaren geleden - ik heb ooit in 2011 een half jaar op LEXA gestaan en toen eraf gegaan. Maar dat was mijn profiel met mijn foto's. Nooit meer een account op LEXA aangemaakt.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM