Klacht: Lidmaatschap

Lowie Snip op 03 maart 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 maart 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft bezwaar gemaakt tegen een doorlopende betaling van 9,99 euro per maand voor een premium lidmaatschap dat nooit is aangevraagd. De klager geeft aan dat het bedrijf telefonisch niet bereikbaar is en uitdrukt zijn onvrede over de service.

Mijn Klacht:

Ik heb nooit een primeum aangevraagd, Dus wil 9,99,- per maand terug. U bent telefonisch niet bereikbaar, ik wik tel contact. Geen enkele verlenging met U. Beschamend bedrijf wat zich zelf de hemel in prijst!

Groet LJ Snip.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn prenium premie terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM