Klacht: Lidmaatschap

Henk Kup op 25 januari 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een gebruiker van Lexa.nl heeft een lidmaatschap voor zes maanden afgesloten, maar ondervindt sinds 18 januari problemen met het inloggen en het ontvangen van berichten. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de gebruiker geen reactie ontvangen en overweegt nu verdere stappen te ondernemen.

Mijn Klacht:

Heb lidmaatschap voor 6 maanden in Januari voor 5 de keer afgeschreven maar krijg sinds 18 januari totaal geen berichten meer en kan ook niet inloggen heb ook al revieuws geschreven maar ook geen antwoord graag nu wel antwoord anders ga ik toch bij Radar informeren bvd.Henk Kup.

Gewenste Oplossing:

Dat ik antwoord krijg

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM