Marlies Wiedijk op 06 december 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een drie maanden durende actie aangeschaft en deze vervolgens opgezegd, maar ervaart nog steeds dat er geld wordt afgeschreven. Pogingen om telefonisch contact op te nemen met Lexa over deze kwestie zijn niet succesvol geweest.
Afgelopen zomer een 3 mnd actie genomen en dit weer opgezegd. Er wordt nog steeds geld afgeschreven. Het is niet mogelijk telefonisch contact met Lexa hierover te krijgen
Ik ben tevreden als Lexa va nu de afschrijvingen stop zet
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
