Klacht: Lexa schrijft geld van mijn bankrekening zonder dat ik een abonnement heb.

Jos van Huisstede op 03 november 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 3 november 2022

Een gebruiker van Lexa.nl heeft gemeld dat er in een periode van twee maanden drie keer geld van zijn bankrekening is afgeschreven, terwijl hij geen abonnement heeft afgesloten. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Er zijn over 2 maanden 3 keer geld van mijn bankrekening afgeschreven…

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug gestort zien op mijn bankrekening.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM