Mijn Klacht:

Ik kan nog steeds geen nieuwe profielfoto plaatsen dit al een paar keer aangegeven via de mail, eerste keer als antwoord werd er gezegd er was een storing en vervolgens dat het moet kunnen terwijl het niet kan. Inmiddels een week verder en het kan nog steeds niet. Krijg steeds een mail het moet kunnen en dit heeft mijn collega ook aangegeven maar het kan niet, ze nemen je daar gewoon totaal niet serieus dat heb ik al eerder meegemaakt. Ze kunnen daar in correctheid en vriendelijkheid nog behoorlijk wat leren het belangrijkste waar ze nu hun prioriteit op leggen is het geld.

Gewenste Oplossing:

Dat ze mijn vraag/klacht een keer serieus nemen, dat ik inderdaad een keer een nieuwe foto kan plaatsen en dat ze op een fatsoenlijke manier antwoorden en niet iedere keer een mail krijg van 'vanwege drukte duurt het langer dat wij reageren' , volgens mij als ze iedereen wat beter antwoorden dan scheelt dat een hoop tijd want dan hoef je niet opnieuw te mailen.