Klacht: Lexa doet niet wat ze beloven

[email protected] op 23 januari 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 23 januari 2021

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met de functionaliteit van de datingsite, zoals het niet kunnen bekijken van foto's en het niet ontvangen van reacties op verzonden berichten. Deze situatie leidt tot de indruk dat het bedrijf voornamelijk gericht is op het genereren van inkomsten.

Mijn Klacht:

Ik betaal voor lexa ,maar kan geen foto’s bekijken en krijg geen antwoord op berichten die ik verzend ,ik krijg de indruk dat het alleen om het geld te doeon is

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik krijg wat ze beloven

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM