Klacht: leeftijden

AnnemarieT64 op 25 oktober 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 25 oktober 2021

Annemarie ervaart frustratie met Lexa.nl omdat zij berichten ontvangt van veel jongere gebruikers, ondanks het instellen van een leeftijdsgrens. Zij vindt dat het platform deze berichten beter zou moeten filteren.

Mijn Klacht:

Goedemorgen, Ik ben nu al een tijdje af en aan lid van Lexa, wat mij erg irriteert is het feit dat ik er een leeftijd grens op zet en dat ik veel berichten krijg van veel jongeren, dit zou door Lexa gefilterd moeten worden m.i.

Groet Annemarie.

Gewenste Oplossing:

Als er qua leeftijden gefilterd word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM