Klacht: Krijg error bij de betaling

Manosmanos1 op 09 september 2023 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 9 september 2023

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart herhaaldelijk een foutmelding tijdens het betalingsproces. Dit probleem hindert de gebruiker bij het afronden van de betaling voor de diensten van de datingsite.

Mijn Klacht:

Als ik wil betalen krijg ik elke keer een error

Gewenste Oplossing:

Dat ik betaald lid kan zijn

Reactie van de melder van de klacht Manosmanos1

3 jaren geleden - Hoe lang gaat dit duren, voordat het opgelost is, zou wel super snel moeten gebeuren, zeker als je de klanten wil behouden

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM