Mijn Klacht:
Als ik op de site wil door op inloggen te drukken krijg ik de pagina aanmelden maar moet wel betalen voor iets waar ik nu geen gebruik meer van kan maken
Gewenste Oplossing:
Als het op gelost wordt anders vertrek er op
Peter V660 op 17 januari 2021 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen op de datingsite. Bij het inloggen wordt de gebruiker doorgestuurd naar een aanmeldpagina en wordt er gevraagd om te betalen, terwijl er geen toegang meer is tot de diensten.
Als ik op de site wil door op inloggen te drukken krijg ik de pagina aanmelden maar moet wel betalen voor iets waar ik nu geen gebruik meer van kan maken
Als het op gelost wordt anders vertrek er op
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM