Eric 60 op 25 september 2020 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Er is een probleem met de verbinding bij Lexa.nl, zowel via de app als online, waarbij de melding "geen verbinding" verschijnt. Ondanks vier meldingen van de gebruiker is er nog steeds geen oplossing geboden, wat leidt tot frustratie omdat contacten denken dat de gebruiker geen account meer heeft.
Zowel bij app als online kan ik geen verbinding krijgen.
Melding zegt “ geen verbinding “ .
Mijn computer en IPad zijn 100%.
Al 4 keer gemeld, maar geen oplossing.
Vervelend omdat mensen met wie je contact hebt denken dat je geen Lexa meer hebt.
Graag een oplossing. Volgens mij kan Lexa de capaciteit niet aan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
