Klacht: Inloggen

Henny-55 op 27 oktober 2019 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 27 oktober 2019

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen, waarbij hij meer dan 24 uur geen toegang heeft kunnen krijgen. Ondanks meerdere pogingen ontvangt hij geen e-mail om zijn wachtwoord te resetten en krijgt hij geen reactie van de klantenservice.

Mijn Klacht:

Kan nu meer dan 24 uur niet inloggen ondanks meerdere pogingen, krijg ook geen email van Lexa om wachtwoord te veranderen, geen reactie van de klantenservice, helemaal niks!!!

Gewenste Oplossing:

Tevreden als dit probleem eens opgelost wordt!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM