Klacht: inloggen

natasjapolman op 02 november 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 2 november 2015

Sinds september 2015 ondervindt de klager problemen met inloggen op Lexa.nl, waarbij steeds een foutmelding verschijnt. Hoewel andere pagina's, zoals evenementen, toegankelijk zijn, blijft inloggen of aanmelden als lid onmogelijk.

Mijn Klacht:

Ik probeer al vanaf september 2015 in te loggen op lexa.
Helaas krijg ik elke keer een pagina met “Oops this is an errour”.

De andere pagina’s zoals events zijn wel te bekijken, maar inloggen of je aanmelden als lid, ho maar.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik weer kan inloggen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM