Mijn Klacht:
Gaarne opzeggen er is nu voor de tweede keer € 9,99 afgeschreven. In juni en juli 2020.
Gewenste Oplossing:
Als ik uitgeschreven ben.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl verzoekt om zijn abonnement op te zeggen, omdat er voor de tweede keer € 9,99 is afgeschreven in juni en juli 2020. De gebruiker heeft geen toestemming gegeven voor deze afschrijvingen en wil dat het abonnement wordt beëindigd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
