Mijn Klacht:
Waarom betaal ik nog steeds 9,90 per maand terwijl ik me al lang heb uitgeschreven.
Het lukt mij niet om door het ingewikkelde systeem heen te komen.
Gewenste Oplossing:
Dat de automatische afschrijvingen stoppen
Klacht: Ik betaal al jaren 9,90 per maand. Heb Lexa al lang opgezegd.
Sytske Alkema op 22 juli 2022 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl klaagt dat hij al jaren 9,90 euro per maand betaalt, ondanks dat hij zijn abonnement heeft opgezegd. Hij ervaart problemen met het ingewikkelde systeem en kan niet achterhalen waarom de betalingen doorgaan.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
