1Wanttodreamagain op 20 juli 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft moeite met het ophalen van zijn wachtwoord, waardoor hij zijn abonnement niet kan opzeggen. Hij vindt de procedure onduidelijk en ervaart frustratie door deze situatie.
ik wil mijn volgende termijn opzeggen,maar kan mijn wachtwoord niet ophalen.zeer onduidelijk,
als ik me wacht woord weer kan gebruiken om op te zeggen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
