Saskia Visser op 06 maart 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een gebruiker van Lexa.nl heeft zich voor een maand geregistreerd, maar ontdekt dat zijn account aangeeft dat hij voor zes maanden lidmaatschap heeft gekozen. Dit heeft bij de gebruiker tot schrik geleid, omdat hij deze kosten niet kan betalen.
Ik ben 1 maand lidgeworden en nu staat er ineens bij mijn gegevens dat ik 6 maanden lidmaatschapben aangegaan.
Ik kan dit echt niet netalen en ben er heel erg van geschrokken.
Hoe kan dit?
Als mijn lidmaatschap gewoon na 1 maand word beindigd
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
