Mijn Klacht:
Ben nu zowat een jaar geen lid meer maar toch
wordt er nog steeds geincasseerd
Hoe kan dat?
En wat kan ik hieraan doen?
Gewenste Oplossing:
Als er geen geld meer geincasseerd wordt
Klacht: geld afhalen van de rekening
Joopje17 op 02 november 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een voormalige lid van Lexa.nl meldt dat er nog steeds geld van zijn rekening wordt afgeschreven, ondanks dat hij bijna een jaar geen lid meer is. Hij vraagt zich af hoe dit mogelijk is en wat hij kan doen om dit te stoppen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
