Mijn Klacht:
Ik heb voor een half jaar betaald, maar kan geen contact leggen met mensen die op mij hebben gereageerd. Ik moet dan eerst weer opnieuw lid worden!!!!
Gewenste Oplossing:
Als ik weer mijn berichten enz. kan lezen.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl heeft een probleem ervaren met de toegang tot zijn account, ondanks dat hij voor een half jaar heeft betaald. Hij kan geen contact leggen met andere leden die op hem hebben gereageerd en wordt gevraagd om opnieuw lid te worden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
