renige581 op 19 november 2015 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Een voormalige gebruiker van Lexa.nl ontvangt dagelijks e-mails van leden die contact zoeken, ondanks het opzeggen van haar lidmaatschap. Ze verzoekt het bedrijf om haar profiel en bijbehorende communicatie zo snel mogelijk te verwijderen.
Ik wordt dagelijks geconfronteerd met mail van Lexa en leden die interesse hebben Ik heb mijn lidmaatschap opgezegd en dat betekent dat ik ook geen mail of profiel zichtbaar wil hebben op uw site. Kunt u dit zo spoedig mogelijk voor mij oplossen. Met vriendelijke groet , Mevrouw E.Wouters.
Als ik geen mail meer ontvang.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
