Na het installeren van de nieuwste versie van de Lexa-app kan de gebruiker niet meer inloggen; de app geeft steeds een onbekende foutmelding. De gebruiker vraagt hoe dit opgelost kan worden zodat de app weer normaal functioneert.
Heb sinds vandaag de nieuwste versie van lexa geüpdatet en sindsdien kan ik niet meer inloggen of in de app hij geeft steeds aan dat er een onbekende error is
Wat moet ik doen zodat het weer naar behoren werkt
Als de app weer naar behoren werkt je betaald daar immers ook voor
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
