Mijn Klacht:
wanneer ik op mijn lexa account wil inloggen en email-adres en ww opgeef krijg ik melding dat het emailadres niet klopt.
ik weet 100% zeker dat dit wel klopt.
Gewenste Oplossing:
als ik met mijn emailadres en ww kan inloggen
Klacht: email gegevens kloopen niet bij het inloggen
Stylo op 06 augustus 2016 over Lexa.nl in de categorie Datingsites
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Lexa.nl ervaart problemen met inloggen op zijn account, omdat het systeem aangeeft dat het opgegeven e-mailadres niet klopt. De gebruiker is ervan overtuigd dat de ingevoerde gegevens correct zijn.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
