Klacht: Constant Error

D_ICK op 10 september 2017 over Lexa.nl in de categorie Datingsites

Lexa.nl klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Lexa.nl
Categorie Datingsites
Status Open
Datum 10 september 2017

Een gebruiker van Lexa.nl ervaart herhaaldelijk technische problemen bij het inloggen op de datingsite, terwijl andere websites wel toegankelijk zijn. De gebruiker heeft betaald voor een product en is teleurgesteld over de gebrekkige service, met slechts drie uur gebruikstijd binnen een periode van drie dagen. De gebruiker verzoekt om een reactie op de klacht.

Mijn Klacht:

Iedere keer weer, oeps, this is an error. Wat is er aan de hand met die site, verder kan ik overal inloggen maar niet bij Lexa.
Ik mag er vanuit gaan als ik betaal voor een product dat dit dan ook wel goed geleverd wordt, ik heb over 3 dagen de tijd op genomen en ik kwam uit op iets meer dan drie uur geen geleverde producten.
Ik wacht u antwoord graag af .

Bij voorbaat dank

Gr
Dick Langstraat

Gewenste Oplossing:

Tot nu toe nog niet.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM